Flores frescas: Estamos comprometidos a entregar sus sentimientos y emociones a tiempo y lo más frescos y hermosos posible. Debido a la naturaleza, estacionalidad y disponibilidad regional de las flores, a veces es necesario hacer sustituciones de igual o mayor valor. Haremos todo lo posible para mantener el "aspecto y la sensación" de la disposición teniendo en cuenta la forma general, el tamaño, el estilo y las combinaciones de colores. En los arreglos de una sola variedad, la variedad tendrá prioridad sobre el color. Por ejemplo, si un pedido es de margaritas amarillas, sustituirán a otro color de margaritas, no a otra flor amarilla. Las rosas blancas y las rosas crema pueden sustituirse entre sí, así como las rosas de melocotón y las rosas rosadas. Las orquídeas moradas y rosas pueden necesitar ser sustituidas por orquídeas blancas y viceversa.
Al realizar una compra en este sitio web, el Cliente autoriza las sustituciones dentro de una paleta de colores específica. Las sustituciones necesarias serán a discreción del diseñador.
Plantas: para las plantas verdes y en flor, se pueden sustituir plantas similares de igual o mayor valor. Para plantas únicas, como las orquídeas, haremos todo lo posible para que coincida con el tipo de planta, pero podemos sustituirlas por otro color. Los contenedores para las plantas estarán lo más cerca posible.
Bases o cajas: Las sustituciones dentro de una caja se pueden hacer con artículos de mayor o igual valor si es necesario para garantizar la frescura y la entrega oportuna. Sustituciones para ocasiones especiales: Debido a la importancia de entregar pedidos para ocasiones especiales, como cumpleaños y aniversarios, en días específicos, podemos hacer una sustitución de igual o mayor valor para garantizar la entrega oportuna, si las flores que solicitó no están disponibles y no podemos comunicarnos con usted a través del(los) número(los) de teléfono o la dirección de correo electrónico que nos proporcionó